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Domaines d'intervention

Général

  • Management et motivation d’équipe
  • Achats
  • Impact et leadership
  • Management d’équipe commerciale
  • Technique de vente et relation clients
  • Négociation et gestion des conflits
  • Communication interpersonnelle
  • Animation des entretiens et des réunions
  • Confiance en soi et développement personnel
  • Organisation et gestion du temps
  • Gestion et finance
  • Management pour les ateliers de production :
    • Les activités logistiques
    • Les équipes commerciales
    • Les services clients, accueil téléphonique/SAV
  • Droits et devoirs du manager
  • Risques psychosociaux
  • Recrutement
  • Mind Mapping
  • Réseaux sociaux
  • Communication écrite et développement personnel
  • Management
  • Communication

Santé

  • Communication par le soin et l’hypnose conversationnelle
  • Manutention au bloc opératoire
  • Communication par le soin et le soin par la communication
  • Communication écrite et développement personnel
  • Manutention prévention des TMS (troubles musculo-squelettiques)
  • Manutention pour Manipulateurs radiologistes
  • Accueil, prise en charge du patient et du résident

Hôtellerie, restauration, spa et thalasso

  • Accueil, prise en charge du client
  • Vente additionnel
  • Service en salle
  • Gestion des conflits
  • Management
  • Risques psychosociaux
  • Image en entreprise
  • Les entretiens du Manager
  • Droits et devoirs du Manager
  • Prise de parole en public
  • Vente de séminaires
  • Accompagnement management
  • Gestion du temps
  • Accords mets-vins
  • Œnologie

La formation en entreprise

 

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Quelques références en entreprise

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Témoignage client

Benoit BELHACHE - AVEM
« Dans un contexte de réorganisation de la fonction Rh en 2016 2017 Françoise a été un excellent appui dans notre volonté d’impulser une culture formation sur notre site de RENNES. Toujours disponible, à l’écoute et réactive pour ses clients il a été pour moi très agréable de travailler avec elle. Je recommande ses compétences et aussi son carnet d’adresse pluridisciplinaire. »

Nos formations vous intéresse ?

La formation en hôtellerie, restauration, spa et thalasso

 

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Hôtellerie, spa et restauration

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  • Accompagnement management
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  • Œnologie

Témoignage client

Régis CHEZE - THALAZUR
« Peppermint Conseil a permis d’accroître les compétences des salariés de Thalazur Cabourg mais également d’approfondir et de bonifier celles déjà acquises grâce aux interventions de ses formateurs (formateurs disponibles, attentifs, professionnels).

Par l’intermédiaire de Françoise Michardiere, nous disposons d’un panel de formations conséquent qui permet d’améliorer notre travail au quotidien grâce à des formations alliant théorie et pratique. »

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La formation dans le secteur de la Santé

 

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Santé

  • Communication par le soin et l’hypnose conversationnelle
  • Manutention au bloc opératoire
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  • Communication écrite et développement personnel
  • Manutention prévention des TMS (troubles musculo-squelettiques)
  • Manutention pour Manipulateurs radiologistes
  • Accueil, prise en charge du patient et du résident

Témoignage client

Frédéric TEXIER - CH2P
« La société Peppermint Conseil offre une prestation de qualité qui s’appuie sur une bonne compréhension des besoins, le recours à des formateurs compétents, un suivi sur mesure et l’ajustement permanent des formations délivrées. »

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